Фирма "Оlvia (Ольвия)" - Пластиковые окна и деревянные евроокна

Заказывали окна в компании Олвия.Окна из дерева.не дешевые.Через год окна стали изнутри запотевать.Кое какие стекла нам поменяли.Вот фотографии .как выглядят стекла на сегодняшний день.Мало того.что изнутри окна запотевают.так еще несколько стекол изнутри покрылись какими то разводами.В течении дня вода испаряется/Когда я обращалась с просьбой заменить стеклопакеты.то не все бракованные нам заменили.
договор 0-5792 от 26 августа 2015 года.

Я являюсь клиенткой компании "Ольвия" продолжительное время. Уже около 10 лет. В разное время устанавливала окна, натягивала потолки, устанавливала жалюзи. Замерщики приезжали в строго оговоренное время, без опозданий. Установка заказанных изделий осуществлялась в указанные при оформлении договора сроки. Монтажники приезжали даже чуть раньше времени. Работы производились качественно. Я рекоментовала эту компанию своим знакомым. Все остались довольны качеством.

Пользуемся деревянными стеклопакетами евро стандарта. Не OLVIA. Вышел из строя один из узлов внутреннего механизма. За 3 дня непрерывного обзвона всех возможных фирм г.Ярославля никто не мог помочь, единственной и неповторимой стала OLVIA. Благодаря им мы верим, что у нас тоже может быть качественный сервис европейского уровня. Спасибо! Вы Лучшие! (Как бы убрать остальные 85 - 90% оконных "фирм" из нашего города?)

На своем сайте эта фирма не публикует отрицательные отзывы, поэтому вводит в заблуждение потенциальных клиентов, как и случилось со мной. Не повторяйте моих ошибок и не заказывайте у них окна! Заказывали 2 окна в этой конторе, т. к. хотелось деревянные окна и не нашли другой фирмы. Первое было окно за 60 тыс. из лиственницы, на окне несколько трещин и сколов наскоро замазанных, внутри стеклопакета камень. Директор обещал, что стеклопакет заменят и кинул, уже 2 год идет, всё ждем его людей)Безобразно покрасили гипсокартоновые откосы, после 2 раз перекраса, человек, представившийся директором, в хамской манере заявил: да сколько мы к вам будем бесплатно ездить перекрашивать. Я спросила его, зачем предлагать клиентам крашеные гипсокартоновые откосы, если в фирме не отлажена технология такого окраса. На что он мне смеялся в лицо и говорил:ну, давайте-давайте, научите меня как надо, может вы умете, давайте, вперед. Представляете! Это "директор" так решает спорные вопросы с клиентом. В итоге со скандалом перекрасили еще раз, но также хреново. Второе окно было с балконной дверью из сосны за 70 тыс. Приехали установщики, демонтировали старое окно, и через час заявили, что новое окно не готово. Вы представляете!Я была просто в шоке. Они уехали и бросили нас на месяц без окна, а лето было холодное, и в комнате лежал распакованный к ремонту паркет, который натянул влаги и теперь жутко скрипит, т. к. всё это время квартира стояла, как говорится, без окон без дверей. Установщики закрыли пленкой, которую купил мой муж, все пустые проемы, пленку в первую же ночь разорвало ветром. Установщики сказали, что в этот же день на волгоградскую привезли готовое окно большего размера, чем заказывали, так что, мол, вы не одни такие. Написали претензию, они ответили, что все наши проблемы носят гипотетический характер, может испортится паркет, может нет, может вы заплатите еще за один месяц в съемной квартире может нет, короче никакой компенсации не выплатили и не ждите её от них, не тратьте нервы и время и сразу обращайтесь в суд и в надзорные органы, если располагаете временем-заказывайте независимую экспертизу. Через месяц привезли окно полностью и началось:на створке черное пятно, трещина на стекле-на дому меняли стеклопакет. Я хотела окно фабричное, а получилось какое-то кустарное производство у меня на дому, вытащили один стеклопакет, вставили другой, что там теперь с герметичностью и качеством-большой вопрос. Ручки привезли не те и не того цвета. Персонал совершенно некомпетентный. Заказ, конечно, у Вас любезно примут, пока вы деньги не заплатите все будут вежливы и корректны. Далее, как только начнутся первые косяки, вам будут говорить: я за это не отвечаю, я за то не отвечаю. Я не знаю, почему ваше окно не привезли, я просто логист, это всё поставщики виноваты, это производство виноваты. А я ничего не знаю. Т. е. из таких ответов понятно, что они не несут ответственности. Могут только шаблон заполнить по образцу на ваш заказ и деньги у вас принять-всё, дальше вместо ответов на неудобные вопросы будут швырять трубки и говорить, а не надо было вам у на заказывать, обращались бы в другую фирму.

Персонал вежливый, внимательный, хороший сервис. Работы выполнены качественно и в короткие сроки. Очень довольна вашей фирмой. Огромное спасибо менеджерам и установщику.

В компании Оlvia заказывали окно на кухню, всё очень понравилось. Замерщик приехал в оговоренное время, всё объяснил, замерял, посоветовал. Договор (5395332) заключили на дому, что мне было удобно. Через неделю окно было готово. Установка тоже парадовала, сделано всё аккуратно, ровно, без нареканий. Был небольшой брак в виде щарапины на ручке, но в течении 3 часов после установки приехал менеджер и заменил её. Вобщем впечатление о проделанной работе осталось положительное. Быстро, качественно, советую данную фирму!

Очень понравилась работа. У нас был сложный дверной проем Арка. Приехали замерили, изготовили и установили. Все точно и в срок.
Работа качественная, ни каких особых проблем не возникло. Была сделана хорошая скидка (кстати не первый раз уже заказываю пластиковые изделия здесь. Удачи вам и процветания. надеюсь на дальнейшее сотрудничество

Добрый день! Спасибо за мои окна ! За первым окном обратилась в эту компанию случайно, хотела именно деревянное окно. Выбрала эту фирму из-за оптимальной цены. В итоге понравилось все: качество, обслуживание. За вторым окном уже пришла сюда целенаправленно. И опять осталась довольна. Еще раз большое спасибо !

Крайне положительные эмоции от компании. Начиная с общения с менеджером и заканчивая использованием самих окон. В наш дом не проникает ни шум, ни холод! Спасибо огромное за такую работу!!!

Здравствуйте, я первый раз столкнулась с заменой окон пластиковых я очень довольно этой компанией Оlvia не каких нареканий нет ,все кто хотят поставить окна я всем советую обращаться в компанию Olvia